Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026.

1. Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur ce site entre [À COMPLÉTER : raison sociale] (« le Vendeur »), dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales, et toute personne effectuant un achat (« le Client »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et prix

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude ; les photos ne sont pas contractuelles. Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Le Client valide sa commande après en avoir vérifié le détail. La vente est considérée comme définitive après confirmation par email et encaissement du paiement. Le Vendeur peut refuser toute commande présentant un caractère anormal ou de mauvaise foi.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du règlement, via une solution de paiement sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.

5. Livraison

Les modalités et délais sont détaillés sur la page Livraison. Les produits sont expédiés depuis un entrepôt situé en Europe ; la livraison intervient généralement sous 4 à 8 jours ouvrés.

6. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. Les modalités figurent sur la page Retours & remboursements.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le Client peut obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit. Les jouets sont conformes aux normes de sécurité européennes (CE / EN71) ; l’âge minimum indiqué sur l’emballage doit être respecté.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire (voir la médiation indiquée dans les Mentions légales).